MAISON LA FEMME MESAFELİ SATIŞ
SÖZLEŞMESİ
Madde
1 - Sözleşmenin Tarafları
SATICI: Ünvan:
Adres: Telefon: Email: ALICI: Müşteri
Madde
2 - Sözleşmenin Konusu
İş
bu sözleşmenin konusu, Alıcının Satıcıya ait maisonlafemme.com web sitesinden elektronik ortamda sipariş
verdiği, sözleşmede bahsi geçen nitelikleri haiz ve yine sözleşmede satış
fiyatı belirtilen mal/hizmetin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı
Tüketici Korunması Hakkında Kanunu ve 29188 sayılı Mesafeli Sözleşmeler
Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin
saptanmasıdır. maisonlafemme.com
web sitesinde ödeme sayfasında yer alan ön bilgilendirme ve fatura işbu
sözleşmenin ayrılmaz parçalarıdır.
Madde
3 - Sözleşme Tarihi
Satıcı
tarafından daha önce imzalanmış bulunan işbu iki nüsha sözleşme alıcı
tarafından .... tarihinde imzalanarak kabul edilmiştir.
Madde
4 - Mal veya Hizmetin Teslimi, Sözleşmenin İfa Yeri ve Teslim Şekli
Mal/hizmet,
alıcının teslimini talep etmiş olduğu .... adresinde ....`a teslim edilecektir.
Madde
5 - Teslimat Masrafları ve İfası
Teslimat
masrafları alıcı tarafından karşılanır. Satıcı, web sitesinde, ilan ettiği
rakamın üzerinde alışveriş yapanların teslimat ücretinin kendisince
karşılanacağını yada kampanya dahilinde ücretsiz teslimat yapacağını beyan
etmişse, teslimat masrafı satıcıya aittir. Teslimat; stokun müsait olması ve
mal bedelinin satıcının hesabına geçmesinden sonra en kısa sürede yapılır.
Satıcı, mal/hizmetin siparişinden itibaren 3 (ÜÇ) gün içinde mal/hizmeti teslim
eder ve bu süre içinde yazılı bildirimle ek 4 (DÖRT) günlük süre uzatım hakkını
saklı tutar. Herhangi bir nedenle mal/hizmet bedeli ödenmez veya banka
kayıtlarında iptal edilir ise, satıcı mal/hizmetin teslimi yükümlülüğünden
kurtulmuş kabul edilir.
Madde
6 - Kapıda Ödeme Ücreti
Kapıda
ödeme servisi kargo şirketi tarafından sağlanan bir ödeme seçeneğidir. Satıcı
ile bir ilgisi bulunmamaktadır. Bu servis için kargo şirketi 25 TL tahsil
etmektedir. Bu servis bedeli kargo şirketine ait olup, ürün iadesi halinde iade
edilemez. Satıcı bu bedelden sorumlu tutulamaz.
Madde
7 - Alıcının Beyan ve Taahhütleri
a)Alıcı,
Web sitesinde yer alan Sözleşme konusu Malın/Hizmetin temel nitelikleri, satış
fiyatı ve ödeme şekli ile teslimat ve kargo bedeline ilişkin olarak Satıcı
tarafından yüklenen ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik
ortamda gerekli teyidi verdiğini beyan eder. b) Alıcı, işbu Sözleşmeyi ve Ön
Bilgilendirme Formunu elektronik ortamda teyit etmekle, mesafeli sözleşmelerin
akdinden önce Satıcı tarafından Alıcıya verilmesi gereken adres, siparişi
verilen Mal/Hizmete ait temel özellikler, Mal/Hizmetin vergiler dahil fiyatı,
ödeme ve teslimat ile teslimat fiyatı bilgilerini de doğru ve eksiksiz olarak
edindiğini teyit etmiş olur. Alıcının, Sözleşme konusu Mal/Hizmeti teslim
almadan önce muayene etmeksizin; tahrip olmuş, kırık, ambalajı yırtılmış vb.
hasarlı ve ayıplı Mal/Hizmeti kargo şirketinden teslim alması halinde
sorumluluk tamamen kendisine aittir. Alıcı tarafından kargo şirketi
görevlisinden teslim alınan Mal/Hizmetin hasarsız ve sağlam olduğu kabul
edilecektir. Teslimden sonra Mal/Hizmetin sorumluluğu ve hasarlar Alıcıya
aittir. c) Mal/Hizmetin tesliminden sonra Alıcıya ait kredi kartının Alıcının
kusurundan kaynaklanmayan bir şekilde yetkisiz kişilerce haksız veya hukuka
aykırı olarak kullanılması nedeni ile ilgili banka veya finans kuruluşunun
Mal/Hizmet bedelini Satıcıya ödememesi halinde, Alıcı kendisine teslim edilmiş
olması kaydıyla Mal/Hizmeti 3 (üç) gün içinde Satıcıya iade etmekle yükümlüdür.
Bu halde teslimat giderleri Alıcıya aittir. Alıcı, promosyon veya kampanya
gereği Satıcı tarafından kendisine teslim edilen bilabedel ürünlerden Satıcıyı
sorumlu tutmayacağını, tüm taleplerden ürün üreticisinin münhasıran
sorumluluğunu kabul ve beyan eder.
Madde
8 - Satıcının Beyan ve Taahhütleri
Satıcı,
sözleşme konusu mal/hizmetin sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere
uygun ve varsa garanti belgeleri ve kullanım kılavuzları ile teslim
edilmesinden sorumludur. Sözleşme konusu mal/hizmet, alıcıdan başka bir
kişi/kuruluşa teslim edilecek ise, teslim edilecek kişi/kuruluşun teslimatı
kabul etmemesinden satıcı sorumlu tutulamaz. Satıcı, cayma beyanının kendisine
ulaşmasından sonra 3 (üç) gün içinde mal/hizmet bedelini, varsa kıymetli evrakı
iade eder. Haklı gerekçelerle satıcı, sözleşmedeki ifa süresi dolmadan alıcıya
eşit kalite ve fiyatta mal/hizmet tedarik edebilir. Satıcı mal/hizmetin
ifasının imkânsızlaştığını düşünüyorsa, sözleşmenin ifa süresi dolmadan alıcıya
bildirir. Ödenen bedel ve varsa belgeler 14 (ondört) gün içinde iade edilir.
Garanti belgesi ile satılan mal/hizmetlerden olan veya olmayan mal/hizmetlerden
arızalı veya bozuk olan mal/hizmetler, garanti şartları içinde gerekli onarımın
yapılması için satıcıya gönderilebilir, bu takdirde teslimat giderleri satıcı
tarafından karşılanacaktır.
Madde
9 - Sözleşmeye Konu Olan Mal veya Hizmetin Özellikleri
Mal/hizmetin
cinsi ve türü, miktarı, marka/modeli, rengi ve tüm vergiler dâhil satış bedeli
işbu sözleşmenin ayrılmaz parçası sayılan faturada belirtildiği gibidir.
Madde
10 - Mal veya Hizmetin Peşin Fiyatı
Mal/hizmetin
peşin fiyatı sipariş sonu mail atılan örnek fatura ve ürün ile birlikte
müşteriye gönderilen fatura içeriğinde mevcuttur.
Madde
11 - Ödeme Planı
Alıcının,
kredi kartı ile ve taksitle alışveriş yapması durumunda siteden seçmiş olduğu
taksit biçimi geçerlidir. Taksitlendirme işlemlerinde, alıcı ile kart sahibi
banka arasında imzalamış bulunan sözleşmenin ilgili hükümleri geçerlidir. Kredi
kartı ödeme tarihi banka ile alıcı arasındaki sözleşme hükümlerince belirlenir.
Alıcı, ayrıca bankanın gönderdiği hesap özetinden taksit sayısını ve
ödemelerini takip edebilir.Ödeme alıcısı bankaya karşı Alıcı münhasıran
sorumludur.
Madde
12 - Cayma Hakkı
Alıcı,
hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe
göstermeksizin, satın aldığı Mal/Hizmeti teslim tarihten itibaren 14 (ondört)
gün içerisinde cayma hakkını kullanarak iade edebilir. Cayma hakkının
kullanılması halinde: a) Alıcı cayma hakkını kullanmasından itibaren 10 (on)
gün içerisinde Malı Satıcıya geri gönderir. b) Cayma hakkı kapsamında iade
edilecek Mal kutusu, ambalajı, varsa standart aksesuarları varsa Mal ile
birlikte hediye edilen diğer ürünlerin de eksiksiz ve hasarsız olarak iade
edilmesi gerekmektedir. Mal, Satıcıya iade edilirken, Malın teslimi sırasında
Alıcıya ibraz edilmiş olan orijinal faturanın da Alıcı tarafından iade edilmesi
gerekmektedir. Fatura aslı gönderilmez ise KDV ve varsa sair yasal
yükümlülükler iade edilemez. c) Cayma hakkının kullanılmasını takip eden 3 (üç)
gün içerisinde Mal bedeli Alıcıya Alıcının ödediği şekilde iade edilir. Alıcı
iade edeceği Malı, önbilgilendirme formunda belirtilen Satıcının anlaşmalı
kargo şirketi ile Satıcıya gönderdiği sürece iade kargo bedeli Satıcıya aittir.
Alıcının iade edeceği Malı, önbilgilendirme formunda belirtilen Satıcının
anlaşmalı kargo şirketi dışında bir kargo şirketi ile göndermesi halinde iade
kargo bedeli ve Malın kargo sürecinde uğrayacağı hasardan Satıcı sorumlu
değildir. Sipariş onayı verildikten sonra, Malın teslimine kadar olan sürede
cayma hakkının kullanılması halinde ise, iade kargo bedelinden Alıcı sorumlu
olacaktır.
Madde
13 - Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Haller
Cayma
hakkı aşağıdaki hallerde kullanılamaz: a) Fiyatı finansal piyasalardaki
dalgalanmalara bağlı olarak değişen ve satıcının kontrolünde olmayan mal veya
hizmetlere ilişkin sözleşmelerde, b) Tüketicinin istekleri veya açıkça onun
kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan, niteliği itibariyle geri
gönderilmeye elverişli olmayan ve çabuk bozulma tehlikesi olan veya son
kullanma tarihi geçme ihtimali olan malların teslimine ilişkin sözleşmelerde,
c) Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları
açılmış olan mallardan; iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayanların
teslimine ilişkin sözleşmelerde, d) Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan
ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan mallara ilişkin sözleşmelerde,
e) Tüketici tarafından ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları
açılmış olması şartıyla maddi ortamda sunulan kitap, ses veya görüntü
kayıtlarına, yazılım programlarına ve bilgisayar sarf malzemelerine ilişkin
sözleşmelerde, f) Bahis ve piyangoya ilişkin hizmetlerin ifasına ilişkin
sözleşmelerde, g) Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, tüketicinin onayı ile
ifasına başlanan hizmetlere ilişkin sözleşmelerde, h) Elektronik ortamda anında
ifa edilen hizmetler ile tüketiciye anında teslim edilen gayri maddi mallara
ilişkin sözleşmelerde ve sözleşmeye konu Mal/Hizmetin Mesafeli Sözleşmeler
Yönetmeliğinin uygulama alanı dışında bırakılmış Mal/Hizmet türlerinden
müteşekkil olması halinde Alıcı ve Satıcı arasındaki hukuki ilişkiye Mesafeli
Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uygulanamaması sebebiyle cayma hakkı
kullanılamayacaktır. i) Niteliği itibarıyla; ALICI’nın istekleri veya kişisel
ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan malların; tesliminden sonra ambalaj, bant,
mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan mallardan iadesi sağlık ve
hijyen açısından uygun olmayanların; tesliminden sonra başka ürünlerle karışan
ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan malların; tesliminden sonra
ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olması halinde iadesi
kabul edilmemektedir. Aşağıdaki ürünlerin iade edilebilmesi, ürünün ambalajının
açılmamış, bozulmamış ve ürünün kullanılmamış ve denenmemiş olması şartına
bağlıdır;
- İç Giyim Ürünleri
- Mayolar, Bikiniler ve Yüzme Şortları
- Tüm piercing ve küpeler
Madde
14 – Borcu Vaktinde Ödeyememe durumu (Temerrüd) ve Hukuki Sonuçları
Alıcı,
kredi kartı ile yapmış olduğu işlemlerinde temerrüde düşmesi halinde kart
sahibi bankanın kendisi ile yapmış olduğu kredi kartı sözleşmesi çerçevesinde
faiz ödeyecek ve bankaya karşı sorumlu olacaktır. Bu durumda ilgili banka
hukuki yollara başvurabilir; doğacak masrafları ve vekalet ücretini alıcıdan
talep edebilir ve her koşulda alıcının borcundan dolayı temerrüde düşmesi
halinde, alıcı, borcun gecikmeli ifasından dolayı satıcının oluşan zarar ve
ziyanını ödemeyi kabul eder.
Madde
15 - Uyuşmazlıkların Çözümü
İşbu
Mesafeli Satış Sözleşmesinin uygulanmasında, Sanayi ve Ticaret Bakanlığınca
ilan edilen değere kadar Alıcının Mal veya Hizmeti satın aldığı ve
ikametgahının bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici
Mahkemeleri yetkilidir. 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunun
68nci. Maddesinin 1. fıkrasında belirtilen alt ve üst limitler doğrultusunda
tüketici talepleri hakkında ilçe/il tüketici hakem heyetleri yetkilidir.
Madde
16 - Bildirimler ve Delil Sözleşmesi
İşbu
Sözleşme tahtında Taraflar arasında yapılacak her türlü yazışma, mevzuatta
sayılan zorunlu haller dışında, e-mail aracılığıyla yapılacaktır. Alıcı, işbu
Sözleşmeden doğabilecek ihtilaflarda Satıcının resmi defter ve ticari
kayıtlarıyla, kendi veritabanında, sunucularında tuttuğu elektronik bilgilerin
ve bilgisayar kayıtlarının, bağlayıcı, kesin ve münhasır delil teşkil
edeceğini, bu maddenin Hukuk Muhakemeleri Kanununun 193. maddesi anlamında
delil sözleşmesi niteliğinde olduğunu kabul, beyan ve taahhüt eder.
Madde
17 - Tacire Kesilen Fatura ve Cari Hesap Virman Onayı
İşbu
sözleşmede siparişi oluşturan Alıcı’nın faturayı kendi nam ve hesabına değil,
üçüncü bir şirket ve/veya tüzel kişi (bu ibare ile gerçek kişi tacir de dahil
olmak üzere) adına düzenlemek istemesi halinde; Alıcı verdiği fatura
bilgilerinin doğruluğunu, cari hesapta Alıcı adına düzenlenecek fatura
tutarlarının ve borç tutarlarını, Alıcı’nın beyan ettiği şirket ve/veya tüzel
kişi cari hesabına virman yapılmasına onay verdiğini ve alacağın temliki
hükümlerine göre borcun Alıcı’nın beyan ettiği ticari unvan ve vergi numaralı
şirket/tüzel kişi adına düzenlenmesini kabul ettiğini beyan eder. Alıcı fatura
bilgisini beyan ettiği şirket ve/veya tüzel kişinin ticari unvanının, vergi
dairesinin ve numarasının, adres bilgisinin hatalı olmasından ve ilgili
şirket/tüzel kişinin borcu kabul etmemesi halinde doğacak sorumluluğu ve
Satıcı’nın bu işlemden doğan tüm maddi ve manevi zararlarını tazmin etmeyi
kabul, gayrikabili rücu beyan ve taahhüt eder. Öyleki bu halde Alıcı’nın
tüketici olmaması nedeniyle Borçlar Kanunu ve Ticaret Kanunu hükümleri
uygulanacaktır. 17 (on dokuz) maddeden ibaret bu Sözleşme, Taraflarca okunarak,
.../.../2023 tarihinde, Alıcı tarafından elektronik ortamda onaylanmak
suretiyle akdedilmiş ve yürürlüğe girmiştir.